Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Strategia Andina
Cra. 31 #9c-139, La Alameda, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Correo electrónico: info@strategiaandinao.com
Teléfono: +57 310 214 0359
Sitio web: strategiaandinao.com

Strategia Andina es un centro de consultoría y formación especializado en educación económica personal. No presta asesoramiento en inversiones ni ningún servicio financiero regulado por la Superintendencia Financiera de Colombia.

2. Marco legal aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación colombiana, en particular:

• Ley 1581 de 2012 (Ley General de Protección de Datos Personales de Colombia)
• Decreto 1377 de 2013 (Decreto reglamentario de la Ley 1581)
• Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del sector Comercio, Industria y Turismo)
• Circulares y directrices emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de protección de datos en Colombia

Cuando los usuarios accedan a este sitio web desde fuera de Colombia, aplicamos el mismo estándar de protección exigido por la ley colombiana y procuramos cumplir también con los requisitos locales aplicables.

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos que usted proporciona directamente

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, nos proporciona:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• El contenido de su mensaje

3.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo y versión del navegador
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo en cada una
• URL de referencia (la página desde la que llegó)
• Fecha y hora de la visita

3.3 Datos de cookies

Usamos cookies y tecnologías similares tal como se describe en nuestra Política de Cookies. Consulte ese documento para obtener información completa sobre las cookies que usamos y cómo gestionarlas.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Responder consultas: Para contestar los mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto y proporcionar información sobre nuestros programas educativos.
• Administración de programas: Para gestionar la inscripción en consultas, talleres y webinars.
• Mejora del sitio web: Para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio y mejorar su contenido y funcionalidad.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones bajo la ley colombiana, incluidos los requisitos de conservación de registros.
• Comunicaciones: Con su consentimiento explícito, para enviarle información sobre próximos programas, nuevos contenidos o actualizaciones relacionadas con la educación económica personal.

No utilizamos sus datos personales para toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o significativos similares.

5. Base legal del tratamiento

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Autorización (consentimiento): Para tratamientos no esenciales como comunicaciones de marketing, nos basamos en su autorización libre, específica, informada e inequívoca. Puede revocar esta autorización en cualquier momento.
• Necesidad contractual: Para el tratamiento requerido para prestar los servicios educativos que ha solicitado.
• Interés legítimo: Para actividades de analítica y mejora del sitio web, cuando nuestro interés en mejorar nuestros programas educativos no prevalece sobre sus derechos y libertades.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es requerido para cumplir con la ley colombiana aplicable.

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, o según lo exija la ley.

• Envíos de formulario de contacto: conservados hasta 24 meses desde la fecha de envío, o más si es necesario para una relación de servicio en curso.
• Datos de analítica: conservados en forma agregada y anonimizada hasta 26 meses.
• Registros de consentimiento de cookies: conservados durante 13 meses desde la fecha del consentimiento.

Cuando sus datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Compartir y divulgar datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a entregar nuestros programas (como proveedores de alojamiento y de correo electrónico), bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.
• Requisitos legales: Cuando así lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, incluida la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Protección de derechos: Cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Strategia Andina o de terceros.

Todos los proveedores de servicios externos están obligados a tratar sus datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con esta Política de Privacidad.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Colombia. Cuando transferimos datos personales fuera de Colombia, nos aseguramos de que existan protecciones adecuadas, de conformidad con los requisitos de la Ley 1581 de 2012 y las directrices de la SIC sobre transferencias internacionales de datos. Utilizamos cláusulas contractuales estándar o nos basamos en el estatus de protección adecuada del país receptor cuando corresponda.

9. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho a conocer: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho a actualizar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho a rectificar: Corregir errores en sus datos personales.
• Derecho a suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a los requisitos legales de conservación.
• Derecho a revocar la autorización: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a presentar queja: Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en info@strategiaandinao.com. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley colombiana (generalmente 10 días hábiles para solicitudes de acceso y 15 días hábiles para solicitudes de eliminación).

10. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para información detallada sobre los tipos de cookies que usamos, sus finalidades y cómo gestionar sus preferencias de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS para los datos en tránsito, controles de acceso que limitan quién puede acceder a los datos personales y revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.

Aunque tomamos precauciones razonables, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

12. Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 18 años. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, comuníquese con nosotros de inmediato en info@strategiaandinao.com y eliminaremos los datos de forma inmediata.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

14. Contacto y reclamaciones

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, comuníquese con:

Strategia Andina — Contacto de Protección de Datos
Correo electrónico: info@strategiaandinao.com
Teléfono: +57 310 214 0359
Dirección: Cra. 31 #9c-139, La Alameda, Cali, Valle del Cauca, Colombia

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad de supervisión de protección de datos en Colombia, en www.sic.gov.co.